Dashboard
Visão geral do sistema
0
AD
Carregando...
-
Chamados RecentesVer todos →
Atividade Recente
Chamados por Status
Abertos — 0
Em atend. — 0
Aguardando — 0
Finalizados — 0
Resumo do Mês
Total de chamados—
Finalizados—
Em aberto—
SLA Vencidos—
Clientes ativos—
Todos
Abertos
Em andamento
Aguardando
Fechados
SLA Vencido
| Protocolo | Assunto | Cliente | Status | Prioridade | Atendente | Atualizado |
|---|
Meus Chamados—
| Protocolo | Assunto | Cliente | Status | Prioridade | Atualizado |
|---|
Abertos0
Em Atendimento0
Aguardando0
Finalizados0
Fila de Atendimento — Técnicos
| Técnico | Abertos | Andamento | Fechados |
|---|
Atendentes
Identificar por
Chamados por Semana
0
Sem 1
0
Sem 2
0
Sem 3
0
Sem 4
Tempo Médio por Cliente (h)
Gerar Relatório PDF com Fotos
Relatórios Gerados
| Título | Cliente | Período | Gerado por | Data | |
|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum relatório gerado ainda | |||||
Avisos e NotificaçõesMarcar tudo como lido
Bem-vindo ao Portal OPSEG!
Seu portal está configurado e pronto para uso.
Hoje
Usuários
Gerenciar contas e permissões
Clientes
Cadastrar e editar empresas
SLA e Prioridades
Definir prazos de SLA
Categorias
Gerenciar categorias de chamados
E-mail / Notificações
Configurar SMTP e templates
Backup
Exportar dados e backups
Integrações / API
Webhooks e integrações externas
Log de Auditoria
Histórico de ações
Usuários do Sistema
| Nome | Perfil | Último login | Status | Ações | |
|---|---|---|---|---|---|
SLA e Prioridades — Prazos Padrão
⚠️ Cada cliente pode ter prazos individuais configurados em Clientes.
Categorias de Chamados
📹 CFTV / Câmeras
🚪 Controle de Acesso
🔔 Alarme
💾 DVR / NVR
📞 Interfone
🔧 Outros
Configuração de E-mail (SMTP)
📬 Notificações automáticas
Exportar Dados
Exporte os dados em CSV.
Backup Automático
API Key e Integrações
Endpoint
https://portalopseg.opseg-secure.com/api/Log de Auditoria
| Data/Hora | Usuário | Ação | Detalhe |
|---|---|---|---|
Configurações Gerais